Nombre de la empresa explotadora : SARL HO-RE-CI - La Barbacane
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Número de llamada: 532 662 145 00020
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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
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El Sitio es publicado por la empresa operadora cuyos datos de contacto figuran más arriba.
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NATURALEZA DE LOS DATOS PERSONALES
Por "datos personales" se entiende cualquier información personal que usted pueda compartir con la empresa operadora y que pueda permitir a esta última, directa o indirectamente, identificarle como persona física, por ejemplo cuando visita el sitio web, solicita información o reserva una habitación u otro servicio.

DATOS PERSONALES RECOGIDOS
Es posible que se le soliciten sus datos personales cuando navegue por el sitio web de la empresa operadora.

El carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada se indica en el momento de la recogida mediante un asterisco "*". La información marcada con un asterisco es obligatoria porque es esencial para que podamos procesar sus diversas solicitudes. Las demás informaciones tienen por objeto ayudarnos a conocerle mejor y a mejorar los servicios que le ofrecemos. Por lo tanto, es opcional.

La empresa operadora recoge y procesa sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, número de teléfono, dirección IP, datos de conexión y navegación, sus preferencias e intereses (habitación para no fumadores, habitación preferida, tipo de estancia, etc.) y sus opiniones en línea.

¿CUÁNDO SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES?
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Puede enviar a la empresa operadora sus observaciones/comentarios en determinadas secciones, a través de cuestionarios o formularios de contacto, o a través de la página oficial de las redes sociales de la empresa operadora;
Usted envía a la empresa operadora un mensaje de correo electrónico ;
Suscríbase a la lista de correo del boletín;
Usted comparte una página o una oferta enviando un correo electrónico o a través de una red social;
Rellena un cuestionario de satisfacción;
Solicita un presupuesto.
ALMACENAMIENTO DE DATOS
La información recopilada se almacena en nuestros distintos sistemas de reservas en bases de datos seguras con certificación SSL.

Esta base de datos incluye los nombres, direcciones, números de teléfono, cargos, nombres de empresas y datos de tarjetas de crédito de los huéspedes. También podemos registrar otros datos, como sus preferencias de habitación, comidas, bebidas y otros servicios, así como el historial de su estancia con nosotros.

FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE DATOS POR PARTE DE LA EMPRESA OPERADORA
A través del sitio web, la empresa operadora recopila información sobre usted que es estrictamente necesaria para los siguientes fines:

Para gestionar sus solicitudes de información y reservas, así como cualquier programa de fidelización;
Mejorar y personalizar los servicios de la empresa operadora para facilitar su navegación por el sitio web;
Gestionar y supervisar todas las relaciones con los clientes;
Gestionar las suscripciones a noticias y ofertas promocionales de la empresa operadora (boletín informativo);
Gestionar todas sus solicitudes de acceso de conformidad con la legislación vigente;
Gestión de impagados y litigios;
Tramitar las candidaturas a cualquiera de las ofertas de empleo de la empresa operadora que hayan llegado a su conocimiento, o cualquier candidatura no solicitada;
Medir la calidad y la satisfacción.
Si no facilita la información requerida, no se tramitará su solicitud.

COMPROMISOS DE LA EMPRESA OPERADORA EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
TRANSPARENCIA Y PROPÓSITO :
No se recoge ni se recogerá ningún dato personal sin su conocimiento. El carácter facultativo u obligatorio de la información que debe comunicarse a la sociedad operadora en el marco de la recogida de datos efectuada en el sitio web se le indicará previamente mediante la presencia del símbolo "*". La sociedad operadora recoge y trata sus datos personales únicamente para los fines descritos en el presente Aviso Legal.

PROPORCIONALIDAD Y PERTINENCIA :
La empresa operadora sólo recoge y trata los datos personales necesarios para tramitar su solicitud o para personalizar los servicios que se le ofrecen.

TIEMPO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS :
La empresa operadora sólo conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para procesarlos de conformidad con la legislación aplicable.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD :
La empresa operadora se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos y a no divulgarlos a terceros no autorizados.

Podemos vernos obligados a transmitir sus datos personales a las autoridades locales si así lo exige la ley o en el marco de una investigación y de conformidad con la normativa local.

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RESPETANDO SUS DERECHOS :
Se le informa de su derecho de consulta, acceso, rectificación y oposición por motivos legítimos, así como de su derecho de oposición a la prospección comercial de conformidad con las disposiciones de la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN :
De conformidad con la Ley francesa nº 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, usted dispone de un derecho de acceso y de rectificación de los datos que le conciernen, previa solicitud por escrito.
También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos y obtener información sobre usted, sólo tiene que ponerse en contacto con la empresa operadora, cuyos datos de contacto figuran al principio de este Aviso Legal.

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Las cookies emitidas por la empresa operadora se utilizan para los fines descritos a continuación, durante el periodo de validez de la cookie en cuestión, con sujeción a sus elecciones, que resultan de la configuración del software de su navegador utilizado cuando visita el sitio web y que puede modificar en cualquier momento.

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generar estadísticas sobre los distintos elementos que componen el sitio web (secciones y contenidos visitados, recorrido realizado) con el fin de mejorar la experiencia de navegación ofrecida;
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Ejemplo de cookies analíticas

Analítica: registro de datos de navegación
utm Analytics: registro de datos de navegación
Campaña: registro de datos de navegación para campañas publicitarias
COOKIES DE REDES SOCIALES Y PLUG-INS (BOTONES SOCIALES)
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La empresa operadora no tiene control sobre el proceso utilizado por las redes sociales para recopilar información.

Facebook Connect: conéctate utilizando tu cuenta de Facebook
Facebook Social Graph: compartir la página en Facebook
Pinterest: comparte la página en Pinterest
Linkedin: compartir la página en Linkedin
Instagram: compartir la página en Instagram
COOKIES E IDENTIFICADORES AUTOMÁTICOS PARA TRANSACCIONES SEGURAS
Le informamos de que cuando usted realiza un pedido, la empresa operadora, o sus proveedores de servicios que actúan en su nombre, pueden colocar cookies o recopilar información relativa a su terminal, en particular la información (atributos técnicos de seguridad) necesaria para reconocer su equipo (ordenador, tableta o teléfono móvil) con el fin de identificar su equipo para garantizar las transacciones en su interés.

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Público personalizado de Facebook
publicidad selectiva: registro de patrones de navegación
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Para Internet Explorer™ :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
o

En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Opciones de Internet. En la pestaña General, en Historial de exploración, haga clic en Configuración. Haga clic en el botón Mostrar archivos. Haga clic en el encabezado de la columna Nombre para ordenar todos los archivos alfabéticamente y, a continuación, desplácese por la lista hasta que vea los archivos que empiezan por el prefijo "Cookie" (todas las cookies tienen este prefijo y suelen contener el nombre del sitio web que creó la cookie). Seleccione la(s) cookie(s) que contenga(n) el nombre de la empresa operadora y elimínelas. Cierre la ventana que contiene la lista de archivos y, a continuación, haga clic dos veces en Aceptar para volver a Internet Explorer.

Para Safari™:

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
O
En su navegador, seleccione Edición > Preferencias. Haga clic en Seguridad. Haga clic en Mostrar cookies. Seleccione las cookies que contengan el nombre de la empresa operadora y haga clic en Eliminar o Eliminar todo. Una vez eliminadas las cookies, haga clic en Listo.

Para Chrome™:

https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
O
Abra Google Chrome. En la barra de herramientas del navegador, haz clic en Más. Sitúa el cursor en Más herramientas y, a continuación, haz clic en Borrar datos de navegación. En la ventana "Borrar datos de navegación", marca las casillas Cookies y datos de otros sitios o plug-ins e Imágenes y archivos almacenados en caché. Utiliza el menú de la parte superior para seleccionar la cantidad de datos que deseas borrar. Selecciona Desde el principio para borrarlo todo. Haz clic en Borrar datos de navegación.

Para Firefox™:

https://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
O
Vaya a la pestaña "Herramientas" de su navegador y seleccione el menú "Opciones". En la ventana que aparece, seleccione "Privacidad" y haga clic en "Eliminar cookies específicas". Localice los archivos que contengan el nombre de la empresa operadora. Selecciónelos y elimínelos.

PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES
La sociedad operadora le invita a consultar la página web de la CNIL en la siguiente dirección: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

REMISIÓN AL DEFENSOR DEL CONSUMIDOR
De conformidad con los artículos L. 616-1 y R. 111-1 6° del Código de Consumo, el cliente tiene derecho a recurrir al Defensor del Turismo y de los Viajes, cuyos datos de contacto son actualmente los siguientes:
Mediador en turismo y viajes,
MTV Mediación Turismo Viajes
BP 80 303
75823 París Cedex 17